メールの件名のつけ方に気をつけてみる

「気をつけたい」って書いたけど、
本当に正直に言えば
メールをくださる方に「お願いしたい」こと。

もちろんメールの書き方なんて人それぞれで
これが正解というものはないと思う。

が、少なくとも自分の都合を言わせてもらうならば
件名に関してはこの3つをやっていただけると本当にありがたい。

お一人お一人に
「こうしてくれや」と言うわけにもいかないし
他の人はどう思ってるのかも聞いてみたいので
ここに書いてみることにした。

個人的にメールをくださる方が
もし以下に挙げるのと違うことをなさっていても
それを否定するものではなくて、
「実は個人的にはこうしてくださるとありがたいと思ってるんです」
という程度なので何卒。

当てはまる方はもうそのまんまになっちゃう事例ですが、
「○○です」とお名前が書かれた件名のメールをよくいただきます。

が、これだとその方と複数の話題についてやりとりするとき
どのメッセージがどの話なのかわからなくなってしまいます。

そもそも、メールの件名にお名前がなくても
差出人のところにはちゃんと出るので
そのお気遣いは必要ないんですね。

というわけで件名にはお名前を入れていただくより
どういう内容なのかがわかるような文言を入れていただく方が
ずっと具合がいいと思います。

美しいキャッチコピーみたいになっている必要はありません。
内容がわかれば単語でも十分です。

これは人によって大きく意見が違うかも。

個人的な希望としては、
ひとつの件名（をもった一通のメッセージ）に含めるのは
ひとつの話題にしていただけると嬉しいです。

もちろん複数の話題が相互に関係を持つことも多いので
どこからどこまでがひとつというのは難いと思うんだけど、
例えば仕事に関する話題の中で
「ちょっと別件で、個人的な相談なんだけど」
という場合なら
別の件名をつけた別のメッセージにしていただくとか。

毎日たくさんのメールを読み書きしているので、
どこにどの話題があったかがひと目でわかるようになっていると
とってもありがたいのです。

「いきなり別件で送るのはちょっと・・・」
という場合は、本来の話題の最後にでも
「別件で相談があるので、それについてもあらためてメールします」
とでもつけていただくというのでどうでしょう。

なお、一つの件名で複数の案件が進行すると難しくなる
という話であって、
雑談混ぜんなという意味ではありません。

前項とは逆に、同じ話題が続いている場合
件名は変わらない方がいいと思います。

特に Gmail なんかだと
同じ件名のものはひとまとまりで表示されるので
そうなっていると前後の話題をたどるのが楽ちんです。

これが、やりとりの途中で件名が変わると
ひとつ前のメッセージがどんな内容だったかを探すのに
少し余計な手数がかかっちゃいます。

送る方も、件名そのままの方が
悩まずにすんでいいんじゃないでしょうか。

以上、個人的な希望を言うとこんな感じです。

「他にもこうしてもらえると助かる」とか
「異議あり！」とか
何かあったら教えてください。