頭ん中 例えば前の記事で紹介した
「DUENDE STAND! ABS ティッシュケース」を買おうと思って
Amazon で検索したとします。
すると検索結果の画面はこう。
白と緑とピンクしか出てこないので
例えば青いのが欲しいと思っていた人は
「Amazon には青がないのか」
と思って楽天かどっかに行ってしまうかもしれない。
ところがこの検索結果から白を選んでみると、
セレクトボックスがあって
なんと色が選べるではないですか。
検索結果からはわからなかったけど、
商品の個別ページに行ってみたら
ちゃんと他の色も選べるようになっている。
商品ページで色を切り替えて比べられるのは便利だと思う。
でもこれだと、最初から欲しい色がある人はそれに気づかず
諦めて去ってしまうんじゃないだろうか。
ちゃんと色ごとに ASIN コードは割り振られていて
それぞれを表示するための URL も取得できる。
だったら最初から検索結果にも全色を出すか、
せめてカラーバリエーションを示すサムネイルでも出した方が
捜し物をしている人に親切じゃないだろうか。
よそ様のサイトにいちゃもんをつけるのは簡単だけど、
これは自分のところでもやっちゃってないか確認したい。
あまりひと画面に多くの情報を載せてしまうと見づらくなるから
「一例を出すので、詳細は個別ページで確認してね。」
ということはよくやると思う。
でもそこに出ているのが一例に過ぎず
実はもっとたくさんの情報があるんだということは
もしかるするとユーザーには伝わっていないかもしれない。
もう一度見直して見た方がいいかも。
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